叢書(shū)序
前言
第一篇 服裝知識(shí)經(jīng)典問(wèn)答／1
1．你知道純棉衣服的特點(diǎn)嗎? ／3
2．衣服起了球怎么辦? ／3
3．深色風(fēng)衣為什么時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)發(fā)白? ／4
4．怎樣識(shí)別假冒名牌高檔服裝? ／4
5．西服為什么會(huì)起泡? ／5
6．為什么說(shuō)山羊絨是“軟黃金”? ／6
7．羊毛衫水洗以后為什么會(huì)發(fā)生抽縮? ／7
8．羊駝織物是什么樣的紡織品? ／7
9．為什么說(shuō)絲綢服裝是人的“第二皮膚”? ／8
10．為什么把腈綸稱(chēng)為“合成羊毛”? ／9
11．什么是水洗布服裝? ／9
12．什么是粘膠纖維? ／lO
13．人造革、人造鹿皮和人造毛皮是什么樣的服裝面料? ／ 1O
14．你知道天然纖維的吸濕放熱特性嗎? ／11
15．你認(rèn)識(shí)“桃皮絨”服裝嗎? ／12
16．你認(rèn)識(shí)麻類(lèi)紡織品嗎? ／12
17．你認(rèn)識(shí)毛紡織品嗎? ／13
18．你會(huì)鑒別毛紡織品嗎? ／13
19．你對(duì)滌綸纖維知道多少? ／14
20．馬海毛是什么樣的毛? ／14
21．仿絲綢服裝是什么樣的產(chǎn)品? ／15
22．純毛服裝的優(yōu)點(diǎn)是什么? ／16
23．怎樣判斷衣物的面料是否有涂層? ／17
24．衣服表面發(fā)亮是怎么回事兒?怎樣處理? ／17
25．真絲面料的服裝都會(huì)掉色嗎?怎樣防止? ／18
26．哪些衣物不怕日曬? ／19
27．織錦緞和古香緞是什么樣的面料?怎樣洗滌這類(lèi)衣物? ／ 19
28．怎樣讓裘皮衣物安全度過(guò)夏天? ／20
29．怎樣正確穿用和保存皮革衣物? ／2l
30．如何收藏各類(lèi)衣物和家居用品? ／22
31．夏季服裝如何收藏和保管? ／24
32．冬季服裝如何收藏和保管? ／25
33．如何防止服裝被蟲(chóng)蛀? ／25
34．絲綢服裝怎樣保養(yǎng)與收藏? ／25
35．羊毛服裝怎樣保養(yǎng)與收藏? ／26
36．怎樣識(shí)別真皮革和仿皮革? ／27
37．皮革衣物洗滌之后為什么會(huì)抽縮? ／27
38．皮衣可以改色嗎? ／28
39．為什么一些名牌衣物特別容易掉色? ／28
40．什么樣的衣物發(fā)生破損可以采用織補(bǔ)修復(fù)? ／29
41．“V．X．H．O．”和“S．M．L．”各是什么意思? ／29
42．紡織品服裝的標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)范有哪些? ／31
43．怎樣識(shí)別襯衫上標(biāo)注的數(shù)碼? ／32
44．你知道胖瘦皆宜的“氨綸”服裝嗎? ／32
45．你知道男士T恤的實(shí)用知識(shí)嗎? ／33
46．什么樣的面料制作T恤比較好? ／35
第二篇 顧客必知的服裝洗滌知識(shí)／37
一、顧客必知服裝洗滌知識(shí)經(jīng)典問(wèn)答／39
1．干洗符號(hào)中字母所表示的含義是什么? ／39
2．干洗也會(huì)改變衣物的顏色嗎? ／40
3．什么是干洗?干洗是怎樣產(chǎn)生的? ／41
4．干洗后的衣物為什么會(huì)有靜電? ／4l
5．干洗以后的拉鏈為什么會(huì)發(fā)澀? ／42
6．家用烘干機(jī)適合烘干哪些衣物? ／42
7．哪些休閑西服可以水洗? ／43
8．什么叫做濕洗?濕洗、水洗和干洗有什么區(qū)別? ／43
9．什么樣的衣服洗后不能甩干? ／44
10．你知道“綠色洗滌”嗎? ／4J4
11．人造革的衣物能夠干洗嗎? ／45
12．洗衣粉和肥皂可以同時(shí)使用嗎? ／46
13．怎樣正確使用衣物柔順劑（織物柔軟劑）? ／46
14．怎樣正確使用衣領(lǐng)凈（領(lǐng)潔凈）? ／47
15．洗衣粉有幾種?它們都適合洗滌哪些衣物? ／48
16．怎樣洗滌蠟染服裝才能保持它的顏色? ／50
二、不同類(lèi)別的服裝洗滌知識(shí)經(jīng)典問(wèn)答／51
1．各種服裝面料的洗滌要點(diǎn)是什么? ／51
2．怎樣保持淺色衣物的鮮艷度? ／52
3．洗衣服時(shí)突然掉色了怎么辦? ／53
4．洗服時(shí)不小心串了色怎么辦? ／53
5．刺繡服裝可以下水洗滌嗎? ／54
6．絲綢服裝手工洗滌后怎樣甩干好? ／54
7．麻紡衣物應(yīng)該如何水洗? ／55
8．怎樣洗滌粘膠纖維紡織品衣物? ／55
9．裝有珠光片和水鉆的服裝應(yīng)該怎樣洗滌? ／56
10．什么樣的衣物不適宜使用洗衣機(jī)洗滌? ／56
11．“可機(jī)洗”的羊毛衫是什么樣的產(chǎn)品? ／57
12．羊毛衫在什么情況下洗后會(huì)發(fā)生抽縮? ／58
13．怎樣洗滌羊絨衫?水洗羊絨衫會(huì)抽縮嗎? ／58
14．漂白色或特淺色的衣物經(jīng)過(guò)干洗后，為什么灰蒙蒙的?這樣的衣物怎樣洗滌? ／59
15．怎
您是否害怕顧客來(lái)投訴?您是否已找到杜絕顧客來(lái)投訴的良方?您是否因?qū)з?gòu)無(wú)法掌握產(chǎn)品知識(shí)而頭痛?您是否因?qū)з?gòu)無(wú)法傳遞產(chǎn)品特性和使用方法而困惑?現(xiàn)在您只需將此書(shū)送給您的導(dǎo)購(gòu)，這些問(wèn)題將迎刃而解!服裝業(yè)零售終端店鋪日常應(yīng)對(duì)顧客糾紛、抱怨的時(shí)候通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有80％甚至90％的投訴是因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員無(wú)法將服裝面料特性、洗滌保養(yǎng)等方法清楚地告訴顧客，導(dǎo)致顧客使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而引起的。本書(shū)總結(jié)了關(guān)于服裝面料、洗滌、熨燙的150個(gè)產(chǎn)品知識(shí)，為服裝店鋪導(dǎo)購(gòu)必備讀本。服裝終端店鋪導(dǎo)購(gòu)擁有此書(shū)，許多問(wèn)題將迎刃而解。
